Recherche  
 

 

 
   
 

 
 

  FAQ & Téléchargement

Pourquoi choisir isBackup ?

Vous n'avez plus à vous soucier de votre sauvegarde quotidienne, isBackup le fait pour vous. isBackup vérifie que votre opération de sauvegarde est complète et s'est réalisée avec succès. Vous êtes tenu informé du résultat de la sauvegarde par un email.

Qui a accès à mes données ?

Votre compte n'est accessible qu'à vous. Il dépend de votre mot de passe, connu de vous seul. D'autre part, vos données sont cryptées avant de quitter votre PC. Sans votre mot de passe, vos données sont illisibles, et ne peuvent être lues par personne.

Pourquoi une sauvegarde hors site ?

Pour qu'une sauvegarde soit efficace, il faut qu'elle soit conservée dans un lieu distinct des données à sauvegarder. On peut ainsi parer à toutes les éventualités (vol, incendie, virus, crash système, panne matérielle, malveillance...). Avec notre solution, vos données sont stockées sous forme cryptée sur plusieurs serveurs sécurisés, géographiquement distincts. Vous mettez toutes les chances de votre côté.

Peut-on sauvegarder des fichiers sans fermer l'application ?

Oui. isBackup permet de sauvegarder des fichiers en cours d’utilisation : bureautique, bases de données, messagerie, etc.

Si une erreur de sauvegarde survient, que dois-je faire ?

En cas de problème, vous pouvez joindre nos techniciens par téléphone pour corriger ou apporter les modifications nécessaires à l'accomplissement de vos sauvegardes.

Peut-on récupérer un fichier supprimé ?

Oui, nous conservons les fichiers modifiés et supprimés sur une durée que vous fixez : de quelques jours (7 par défaut) à plusieurs années.

Ma connexion Internet est lente. Est-elle adaptée à votre solution ?

isBackup permet de faire des sauvegardes qui ne prennent en compte que les fichiers modifiés ou créés depuis la dernière sauvegarde. Vos sauvegardes journalières peuvent donc être rapides, même avec une connexion lente.

Supportez vous Windows Vista ?

Oui, ainsi que la plupart des systèmes d'exploitation. A savoir Windows toutes versions, Linux, MacOSX

Pourquoi choisir https au lieu de http ?

En https, le mot de passe de votre compte isBackup circule encrypté vers nos serveurs. Techniquement, https est la mise en œuvre du protocole d’authentification forte SSL, utilisé par exemple par les sites bancaires.